ನಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ

FAQ ಗಳು

ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ಶುಲ್ಕಗಳು ಯಾವುವು?

ನಾವು ಎಲ್ಲಾ ದೇಶೀಯ ಆರ್ಡರ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಉಚಿತ ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ಅನ್ನು ನೀಡುತ್ತೇವೆ. ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಆರ್ಡರ್‌ಗಳಿಗೆ, ಗಮ್ಯಸ್ಥಾನ ಮತ್ತು ಆರ್ಡರ್ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ಶುಲ್ಕಗಳು ಅನ್ವಯಿಸಬಹುದು.

ನನ್ನ ಆದೇಶವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ಎಷ್ಟು ಸಮಯ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ?

ದೇಶೀಯ ಆರ್ಡರ್‌ಗಳಿಗಾಗಿ, ಪ್ರಮಾಣಿತ ವಿತರಣೆಯು 5-7 ವ್ಯವಹಾರ ದಿನಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ವಿತರಣೆಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ 10-15 ವ್ಯವಹಾರ ದಿನಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತವೆ. ನಿಮ್ಮ ಆದೇಶವನ್ನು ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಬೇಗ ತಲುಪಿಸಲು ನಾವು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತೇವೆ.

ನೀವು ಯಾವ ಪಾವತಿ ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತೀರಿ?

ಆಯ್ದ ಪ್ರದೇಶಗಳಿಗೆ ಕ್ರೆಡಿಟ್/ಡೆಬಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳು, ನೆಟ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್, UPI, PayPal ಮತ್ತು COD (Cash on Delivery) ಸೇರಿದಂತೆ ವ್ಯಾಪಕ ಶ್ರೇಣಿಯ ಪಾವತಿ ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ನಾವು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತೇವೆ.

ನನ್ನ ಪಾವತಿಗಳು ಸುರಕ್ಷಿತವೇ?

ಹೌದು, ನಿಮ್ಮ ಪಾವತಿ ಮಾಹಿತಿಯು ಉದ್ಯಮ-ಪ್ರಮಾಣಿತ ಎನ್‌ಕ್ರಿಪ್ಶನ್ ಮತ್ತು ಭದ್ರತಾ ಕ್ರಮಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗಿದೆ. ನಿಮ್ಮ ವಹಿವಾಟುಗಳ ಸುರಕ್ಷತೆಯನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ನಾವು ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ ಪಾವತಿ ಗೇಟ್‌ವೇಗಳನ್ನು ಬಳಸುತ್ತೇವೆ.

ನನ್ನ ಆದೇಶವನ್ನು ನಾನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಬಹುದೇ?

ಹೌದು, ನಿಮ್ಮ ಆರ್ಡರ್ ಅನ್ನು ರವಾನಿಸಿದ ನಂತರ, ನೀವು ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ವಿವರಗಳೊಂದಿಗೆ ಇಮೇಲ್ ಅನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತೀರಿ. ನಿಮ್ಮ ಆದೇಶದ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ನೀವು ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು.

ನಿಮ್ಮ ರಿಟರ್ನ್ ಮತ್ತು ವಿನಿಮಯ ನೀತಿ ಏನು?

ನಾವು ಜಗಳ ಮುಕ್ತ ವಾಪಸಾತಿ ಮತ್ತು ವಿನಿಮಯ ನೀತಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೇವೆ. ನಿಮ್ಮ ಆದೇಶವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ 7 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ನೀವು ಬಳಕೆಯಾಗದ ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಬಹುದು ಅಥವಾ ವಿನಿಮಯ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು. ಹೆಚ್ಚಿನ ವಿವರಗಳಿಗಾಗಿ ದಯವಿಟ್ಟು ನಮ್ಮ ರಿಟರ್ನ್ ಪಾಲಿಸಿ ಪುಟವನ್ನು ನೋಡಿ.

ನನ್ನ ಆರ್ಡರ್ ಅನ್ನು ನಾನು ಹೇಗೆ ರದ್ದುಗೊಳಿಸುವುದು?

ನಿಮ್ಮ ಆರ್ಡರ್ ಅನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಲು ನೀವು ಬಯಸಿದರೆ, ದಯವಿಟ್ಟು ಆರ್ಡರ್ ಮಾಡಿದ 24 ಗಂಟೆಗಳ ಒಳಗೆ ನಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ. ಆದೇಶವನ್ನು ರವಾನಿಸಿದ ನಂತರ, ರದ್ದತಿ ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.

ನಿಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನಗಳಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕೀಕರಣವನ್ನು ನೀವು ನೀಡುತ್ತೀರಾ?

ಹೌದು, ನಾವು ಕೆಲವು ಉತ್ಪನ್ನಗಳಿಗೆ ಗ್ರಾಹಕೀಕರಣ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತೇವೆ. ನಿಮ್ಮ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳೊಂದಿಗೆ ದಯವಿಟ್ಟು ನಮ್ಮ ಬೆಂಬಲ ತಂಡವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ ಮತ್ತು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ನಾವು ಸಂತೋಷಪಡುತ್ತೇವೆ.

ಗ್ರಾಹಕರ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ನಾನು ಹೇಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸುವುದು?

ನೀವು support@sheeshmahal.co.in ನಲ್ಲಿ ಇಮೇಲ್ ಮೂಲಕ ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲ ತಂಡವನ್ನು ತಲುಪಬಹುದು ಅಥವಾ ನಮಗೆ +91 9574664659 ಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಬಹುದು. ನಮ್ಮ ಬೆಂಬಲ ತಂಡವು ಸೋಮವಾರದಿಂದ ಶನಿವಾರದವರೆಗೆ, 10 AM ನಿಂದ 7 PM IST ವರೆಗೆ ಲಭ್ಯವಿದೆ.